新人教育について
KBKエンジニアリングでは新入社員に対して会社の業務内容を段階的に理解できる教育を行っています。どの会社でも同じと思いますが高校や大学の勉強のように教科書や参考書が市販であればよいのですが、各社独自の業務内容のためマニュアルなどを作成しておかなければなりません。全ての業務をマニュアル化できるわけではもちろんありませんが、通常業務を把握するための書類と資料の整備を実施し新入社員の教育に利用しています。
新入社員は業務内容を理解する所から
業務を進めて行く上で新入社員は覚えなければならない事柄が2つあります
- 一つは業務の進め方
- 一つは技術的内容
新入社員は業務の進め方に大きい時間を費やすことになります。業務の進め方で問題となるのが、それぞれの会社で独自の業務の進め方、独自のソフト、独自の業務フローが存在しており残念ながらこれらを自助努力で理解するのは時間がかかります。100%全ての業務の進め方を説明書に落とし込むことはできませんが、少なくとも大枠は捉えておく必要があります。社内でどのような業務が行われ、何のソフトを使用し、どの順番で業務が進んでいくか、この活動は自然と社内で日々行われていますが、新入社員が全容を把握するのには時間が必要となります
業務内容の理解
新入社員はまず営業職は営業に関する業務内容、現場は現場に関する業務内容に関する説明を受けます。現場では座学を行った後、実地で作業を行いながら業務内容を徐々に身に着けていきます。営業ではスライドによる業務内容の紹介を受けた後、日々の業務を通じて徐々に社内業務を理解していきます。技術的内容の習得には時間を要しますが、社内業務の習得は短時間で行える様に社内で改善をしています
必要な物は準備されます
筆記用具からパソコンに至るまで様々な備品が業務に必要となります。営業ではパソコンの支給はもちろんのこと、必要な備品はご自身で準備する必要はありません。また業務に関連する資料は準備されており、スライドと資料で提供されます。これらスライドと資料を適宜確認しながら業務を進めて行きます。
